سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل في متجر نسمة عطري

يسعى متجر نسمة عطري إلى توفير تجربة تسوق سهلة ومريحة لعملائنا الكرام، لذلك نقدم لكم سياسة شحن وتوصيل واضحة وشفافة:

أولاً: الشحن داخل مدينة الرياض:

• مدة التوصيل: نسعى جاهدين لتوصيل طلبك في نفس اليوم.
• رسوم التوصيل:توصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 300 ريال سعودي.
• رسوم توصيل بقيمة 30 ريال سعودي للطلبات الأقل من 300 ريال سعودي.

ثانياً: الشحن خارج مدينة الرياض (داخل المملكة العربية السعودية):

• مدة التوصيل: من 2 إلى 3 أيام عمل.
• رسوم التوصيل:توصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 300 ريال سعودي.
• رسوم توصيل بقيمة 30 ريال سعودي للطلبات الأقل من 300 ريال سعودي.
• شركات الشحن: نتعاون مع شركة سمسا لضمان وصول طلبك بأمان وفي الوقت المحدد.

معلومات هامة:

• يتم احتساب أيام العمل من الأحد إلى الخميس، ولا تشمل أيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية.
• قد تتأخر عملية الشحن في بعض الأحيان بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل سوء الأحوال الجوية أو الازدحام المروري.
• يمكنك تتبع حالة طلبك من خلال رابط التتبع الذي سيتم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
• في حال وجود أي استفسار أو مشكلة بخصوص الشحن والتوصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء على البريد الإلكتروني [email protected]

نسعى دائمًا في متجر نسمة عطري لتقديم أفضل خدمة شحن وتوصيل لعملائنا الكرام.